29ST.19 24SP

 

19. Suivi du Plan de Gestion du Tourisme :

1. Encourage le Département du tourisme de l’Autorité nationale APSARA à poursuivre les opérations en cours visant à mieux connaître la clientèle et ses habitudes (tracking, photos, questionnaires…) ;

2. Encourage le Département du Tourisme à poursuivre ses efforts d’organisation, à travailler à la mise en place de tableaux de bord et d’une véritable politique de formation continue afin de rendre la structure plus performante ;

3. Encourage l’Autorité nationale APSARA à réfléchir à la modélisation des actions envisagées par le Département du Tourisme (évaluation, programmation, formation, évolution des personnels) ;

4. Réitère la nécessité pour le Département du Tourisme de contribuer au développement d’actions conjointes avec les autres départements de l’Autorité nationale APSARA, mais aussi avec Angkor Enterprise pour la digitalisation de la billetterie ;

5. Recommande l’élaboration urgente d’un diagnostic de la situation touristique de Siem Reap – Angkor comme préalable à la mise en place d’une stratégie resserrée autour de 2 ou 3 grands objectifs déclinés en actions précises.